Comunicacions laborals
Comunica contractes, canvis de condicions, polítiques internes, convocatòries, documentació laboral o altres avisos rellevants a empleats i col·laboradors mantenint la traçabilitat del procés.
Comunicacions certificades amb evidència digital
Notificacions electròniques per a empreses amb validesa legal
Envia comunicacions electròniques certificades i obtén evidències verificables de l'enviament, el contingut i el procés de lliurament. Les solucions de Lleida.net et permeten digitalitzar les notificacions empresarials amb traçabilitat, rapidesa i seguretat jurídica.
Parlar amb un especialista
Què és una notificació electrònica?
Una notificació electrònica és una comunicació digital que permet acreditar, mitjançant evidències electròniques, aspectes com l'enviament, el contingut o el procés de lliurament d'un missatge. A diferència d'una comunicació convencional, incorpora mecanismes que aporten traçabilitat, integritat i garanties sobre el procés.
Les empreses utilitzen les notificacions electròniques per comunicar informació rellevant a clients, empleats, proveïdors o col·laboradors quan necessiten conservar proves verificables de la comunicació.
No totes les comunicacions requereixen el mateix canal ni el mateix nivell d'evidència. Per això, Lleida.net ofereix diferents solucions de notificació electrònica adaptades a les necessitats de cada empresa.
Què permet acreditar?
- L'enviament de la comunicació
- El contingut transmès
- El procés de lliurament
Les evidències electròniques aporten traçabilitat i permeten verificar com s'ha desenvolupat la comunicació.
Quan necessita una empresa una notificació electrònica?
Una empresa necessita una notificació electrònica quan ha de comunicar informació rellevant i conservar evidències verificables de l'enviament, el contingut o el procés de lliurament. Aquestes solucions són especialment útils en comunicacions que poden generar obligacions, terminis, reclamacions o conseqüències jurídiques.
Reclamacions i gestió de cobraments
Envia requeriments de pagament, avisos de deute, reclamacions o comunicacions prèvies a accions posteriors conservant evidències de la informació transmesa.
Contractació i relacions comercials
Notifica pressupostos, condicions, contractes, renovacions, cancel·lacions o canvis en la relació comercial quan sigui important acreditar quina informació s'ha comunicat.
Facturació i documentació administrativa
Comunica factures, venciments, documentació administrativa o canvis relacionats amb un servei i conserva proves verificables del procés d'enviament.
Atenció al client i gestió d'incidències
Formalitza respostes, resolucions, avisos de servei, canvis contractuals o comunicacions derivades d'una reclamació per mantenir un registre traçable.
Comunicacions amb proveïdors i col·laboradors
Envia instruccions, modificacions d'acords, incidències, requeriments documentals o comunicacions operatives quan sigui necessari demostrar-ne el contingut i la traçabilitat.
Troba la solució adequada
Quina solució de notificació electrònica necessita la teva empresa?
Cada comunicació requereix un canal i un nivell d'evidència diferents. Identifica què necessites acreditar i accedeix a la solució de notificació electrònica més adequada per al teu procés.
Enviar un correu important i acreditar-ne el contingut
Obtén evidències de l'enviament, del contingut transmès i del procés de lliurament d'una comunicació per correu electrònic.
Solució recomanada
Correu electrònic certificat
Enviar un avís SMS immediat amb evidències del procés
Comunica informació rellevant mitjançant SMS i conserva evidències verificables de l'enviament i el lliurament.
Solució recomanada
SMS certificat
Acreditar que s'ha obert un document
Registra l'obertura de documents enviats mitjançant un enllaç i conserva evidències associades a l'accés.
Solució recomanada
Openum
Registrar la recepció d'una comunicació
Permet que el destinatari remeti informació o documentació deixant constància verificable de la seva recepció.
Solució recomanada
Recepció certificada
Fer un lliurament amb més garanties jurídiques
Envia documentació mitjançant un servei qualificat de lliurament electrònic certificat d'acord amb els requisits aplicables del Reglament eIDAS.
Solució recomanada
Openum eIDAS - Lliurament electrònic qualificat
Per què utilitzar notificacions electròniques?
Les notificacions electròniques permeten a les empreses comunicar informació important de manera més àgil, traçable i segura. A més de reduir tasques manuals, faciliten la gestió documental i ajuden a disposar d'evidències verificables quan són necessàries.
Evidències verificables
Conserva evidències electròniques associades a cada comunicació per poder acreditar com s'ha desenvolupat el procés quan sigui necessari.
Processos més àgils
Redueix els temps d'enviament i gestió respecte dels processos tradicionals, facilitant comunicacions més ràpides entre empreses i destinataris.
Més traçabilitat
Consulta la informació registrada durant el procés i fes un seguiment més senzill de les teves comunicacions.
Integració amb els teus sistemes
Incorpora les solucions de notificació electrònica a les teves aplicacions mitjançant API o plataformes ja existents.
Un canal per a cada necessitat
Tria el canal més adequat per a cada procés: correu electrònic, SMS, lliurament electrònic o altres solucions disponibles.
Millor organització documental
Centralitza les comunicacions i les evidències associades per facilitar-ne la consulta i la conservació.
Solucions de notificació electrònica adaptades a cada sector
Cada sector té processos de comunicació diferents. Descobreix alguns dels usos més habituals de les solucions de notificació electrònica en diferents activitats empresarials.
Sector legal
Acredita comunicacions entre despatxos, empreses, professionals i clients mitjançant evidències electròniques.
- Requeriments de pagament
- Reclamacions i comunicacions prèvies
- Intents de mediació i negociació
- Notificacions jurídiques i contractuals
Sanitat
Digitalitza les comunicacions amb pacients i professionals sanitaris mitjançant processos traçables i segurs.
- Cites i recordatoris
- Consentiments informats
- Resultats i documentació clínica
- Comunicacions legals amb pacients
Banca i serveis financers
Gestiona comunicacions contractuals i operatives amb clients mitjançant canals digitals verificables.
- Altes i contractació de serveis
- Canvis de condicions
- Avisos de pagament i venciments
- Comunicacions reguladores
Assegurances i Insurtech
Agilitza les comunicacions amb assegurats durant la contractació, la renovació i la gestió de pòlisses.
- Contractació i renovació de pòlisses
- Canvis de cobertura
- Comunicacions sobre sinistres
- Avisos i requeriments documentals
Recursos Humans
Digitalitza les comunicacions laborals durant tot el cicle de vida de l'empleat.
- Contractes laborals
- Canvis de condicions
- Comunicacions internes
- Baixes i extincions contractuals
Immobiliari i lloguers
Gestiona les comunicacions entre propietaris, llogaters, administradors i agències de manera traçable.
- Contractes de lloguer
- Renovacions i pròrrogues
- Requeriments de pagament
- Canvis de condicions contractuals
Tens dubtes sobre les notificacions electròniques?
T'ajudem a resoldre'ls
Què és una notificació electrònica?
Una notificació electrònica és una comunicació enviada per mitjans digitals que permet generar evidències verificables sobre el procés de comunicació. Segons la solució utilitzada, aquestes evidències poden acreditar diferents esdeveniments associats a l'enviament, al contingut transmès o a la interacció del destinatari.
Quina diferència hi ha entre una notificació electrònica i un correu electrònic convencional?
Un correu electrònic convencional permet enviar missatges digitals, però normalment no genera evidències verificables sobre el procés de comunicació. Les solucions de notificació electrònica incorporen mecanismes que permeten registrar diferents esdeveniments i generar evidències electròniques segons el servei utilitzat.
Quina solució de notificació electrònica necessita la meva empresa?
Depèn del tipus de comunicació que necessitis fer. Lleida.net disposa de diferents solucions de correu electrònic certificat, SMS certificat, lliurament electrònic qualificat, acreditació d'obertura de documents i altres processos de comunicació empresarial. Cadascuna està dissenyada per respondre a necessitats específiques.
Les notificacions electròniques tenen validesa legal?
Les solucions de notificació electrònica de Lleida.net generen evidències electròniques que es poden utilitzar per acreditar diferents aspectes d'una comunicació. L'abast jurídic d'aquestes evidències dependrà del servei utilitzat, del procediment seguit i de la normativa aplicable en cada cas.
Es poden integrar les solucions de notificació electrònica amb els nostres sistemes?
Sí. Les solucions de Lleida.net es poden integrar mitjançant API amb aplicacions empresarials, CRM, ERP, plataformes de gestió documental i altres sistemes per automatitzar l'enviament i la gestió de comunicacions.
És possible enviar notificacions electròniques a destinataris d'altres països?
Sí. Les solucions de Lleida.net estan preparades per operar en diferents mercats internacionals i permeten a les empreses gestionar comunicacions digitals amb destinataris ubicats en diferents països, sempre d'acord amb les característiques de cada servei.
He de contractar tots els serveis de notificació electrònica?
No. Pots utilitzar únicament les solucions que necessiti la teva empresa i combinar-les segons cada procés. D'aquesta manera, és possible adaptar les comunicacions al canal i al nivell d'evidència més adequats per a cada situació.
Digitalitza les notificacions empresarials amb Lleida.net
Explica'ns quin tipus de comunicacions necessita gestionar la teva empresa i t'ajudarem a identificar la solució de notificació electrònica més adequada per al teu procés, els teus destinataris i el nivell d'evidència que necessites.